ご相談・お問い合わせ ご利用者様からの福祉用具に関するご相談やご質問に、福祉用具専門相談員が対応させていただきます。

	福祉用具の選定 ご利用になる方の身体状況や介護される方のご希望、ご自宅の状況などから、ご利用者様に適した福祉用具について、専門相談員が最適な福祉用具をご提案いたします。

	納品日のご相談 ご利用される福祉用具が決まれば、商品の納品日をご相談させていただきます。

	納品と調整 商品の納品後、利用される方に合わせて調整、使用方法等をご説明いたします。

	ご契約 契約内容をご説明、了承を得て、契約書を作成いたします。

	アフターサービス 万一故障がおきた場合は、修理・交換等を速やかに行います。お問い合わせ窓口にご連絡ください。

	解約・引取り ご利用者様よりお電話等でレンタル終了のご連絡をお願いいたします。ご都合に合わせて回収いたします。

	消毒・補修・保管 回収したレンタル商品は洗浄、消毒、補修を実施します。